الزام مخابرات خوزستان به پاسخگویی شکایات مشترکین تلفن ثابت در سامانه ۱۹۵
مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه جنوب غرب گفت: با توجه به الزام مخابرات منطقه خوزستان به پاسخگویی به شکایات مشترکین تلفن ثابت در سامانه ۱۹۵ از ابتدای سال جاری تاکنون ۵۰ درصد این تماس‌ها کاهش یافته است.
علیرضا ملکی جهان در گفت و گو با ایسنا با اشاره به نشست تخصصی و فنی با مدیران ارشد و اپراتورهای سامانه ۱۹۵ مخابرات منطقه خوزستان اظهار کرد: در شش ماهه نخست سال جاری ۶۰۳۵ شکایت مربوط به مخابرات خوزستان در سامانه ۱۹۵ ثبت شد که ۷۶ درصد این شکایات در مهلت قانونی بررسی و رفع شده‌اند.
وی افزود: آمار شکایات پایان مهلت یافته در مخابرات منطقه خوزستان به نسبت مناطق ایلام و لرستان بالا بوده و به منظور کاهش مدت زمان پاسخگویی در مهلت مقرر تصمیماتی اتخاذ و به مخابرات جهت رفع مشکلات ابلاغ شد تا رضایتمندی مردم فراهم شود.
مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه جنوب غرب درباره اقدامات انجام‌شده برای کاهش شکایات، عنوان کرد: یکی از اقدامات اساسی اداره کل منطقه جنوب غرب نظارت مستمر بر عملکرد اپراتورها جهت پایداری ارتباطات است.
ملکی جهان یادآور شد: علاوه بر این، کمیته رسیدگی و پاسخگویی به شکایات در منطقه به صورت مستمر سامانه را پیگیری کرده و جهت رفع خرابی از طریق اپراتورها اقدامات لازم را انجام می‌دهد.
ملکی جهان افزود: تمامی مشترکین تلفن ثابت و همراه می‌توانند با مراجعه به سامانه ۱۹۵ به آدرس https://۱۹۵.cra.ir نسبت به ثبت شکایات و یا ارائه پیشنهادات خود اقدام کنند تا در اسرع وقت رسیدگی شود.
برچسب ها : مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه جنوب غرب علیرضا ملکی جهان مخابرات خوزستان
- راوی گفت: رئیس جمهور حجت را بر استانداران تمام کرد، اگر بازهم مانعی در کار است بگویند
- راوی گفت: واقعا قرار است از نظرات کارشناسی نخبگان در حوزه های مختلف استفاده شود؟
- راوی گفت: نان بی کیفیت در خوزستان به دلیل انتقال گندم مرغوب ما به استانهای دیگر است/تامین روشنایی چندزمین فوتبال، کاری بهتر از هیچ!
- راوی گفت: وزارت نیرو بجای تعهداتش به صنایع، برق ماینرهای <مجاز> را تامین می کند
- آنفلوآنزا یک بیماری ساده نیست / چرایی اهمیت تزریق واکسن برای زنان باردار
- برای اعتراض به حذف یارانه چه کنیم؟
- چالش بیمه برای بانوان فاقد گواهینامه موتورسیکلت
- معاون وزیر کشور اعلام کرد: درخواست سازمان شهرداریها برای تأمین نیروی انسانی در شهرداریها/ افزایش ۶۷ درصدی موجودی مفید سوخت گازوئیل نیروگاهها
- طرح پیشنهادهای هیأت ایرانی درباره معیارهای توسعه پایدار در نشست سنپترزبورگ
- رسانه صهیونیستی: اسرائیل درصدد تصرف کرانه باختری و مصادره اموال تشکیلات خودگردان است
- سخنگوی القسام: نام و تصویر اسرای اسرائیلی و دلیل مرگشان را اعلام خواهیم کرد
- هشدار مدیر بیمارستان الشفاء غزه درباره فاجعه انسانی ناشی از شیوع بیماری های ویروسی
- مدیرکل برنامه و بودجه خوزستان خبر داد: خوزستان رتبه اول را در بودجه کشور دارد/ خوزستان نقش مؤثری در توسعه کشور دارد
- استاندار خوزستان: احیای فاز دوم طرح ۵۵۰ هزار هکتاری در دستور کار قرار گرفت/ بانکها موظف به پرداخت تسهیلات برای سرمایه گذاری هستند
- نشست تخصصی حکمرانی آب در خوزستان برگزار شد
- مدیرعامل منطقه آزاد اروند خبر داد: گام های جدید در راستای تحول اقتصادی آبادان و خرمشهر/ مرکز مبادلات تجاری مرز شلمچه راه اندازی شد
- راوی گفت: رئیس جمهور حجت را بر استانداران تمام کرد، اگر بازهم مانعی در کار است بگویند
- راوی گفت: واقعا قرار است از نظرات کارشناسی نخبگان در حوزه های مختلف استفاده شود؟
- راوی گفت: نان بی کیفیت در خوزستان به دلیل انتقال گندم مرغوب ما به استانهای دیگر است/تامین روشنایی چندزمین فوتبال، کاری بهتر از هیچ!
- راوی گفت: وزارت نیرو بجای تعهداتش به صنایع، برق ماینرهای <مجاز> را تامین می کند
